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スタッフブログ
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愛知県名古屋・一宮市のパワーストーン専門店Apolloです♪
お客様からよくある質問やコロナウイルス時期のご来店方法等を記載致します!
・コロナウイルス時期のご来店について
当店ではコロナウイルス感染防止対策と致しましてお客様に必ずご予約をお願いいたしております
⇒ご予約の際は必ず以下の内容をお伝えください!!!!!
・ご都合の良いお日にち、お時間(ご期待に添えない場合もございます)
・ご来店内容⇒例えば「オーダー、天珠オーダーブレスレット作成希望です」、「ブレスレットや原石購入希望です」。。。等々
・初見の方は必ずご予算をお伝えください
⇒同業者などによる情報搾取防止、価格比較防止のためご協力をお願い致します。
※以下の内容はご予約をお断りいたします
・ご予約者以外の人数でのご来店
⇒コロナウイルス感染防止対策の意味が無くなってしまいます
・糸直し、購入をよそおった過度な相談・雑談のみ、友達との待ち合わせ、ウインドウショッピングのみ、
情報搾取、価格比較。。。等
・ご予約をお取りいただいていない方
・お取引に不安を感じる方、怪しいと感じた場合等
・お客様のご都合等でドタキャンやご予約を無視された方は今後一切のご予約をお断りいたします!
※致し方ない理由は全然問題ございません(>_<)
ほとんどのお客様が該当しませんので、難しく取られなくても大丈夫です(^^♪
パワーストーンが欲しい方はお気軽にお問い合わせください♪
なんでこんなに厳しくするの???とも言われます( `ー´)ノ
ではなぜか???
当店オーナーや私の祖母、お客様、お客様のご身内の方の中に重篤なご病気や持病を抱えられている方が多く
いらっしゃいます。
パワーストーンApolloと致しましては全てのお客様の感染リスクを下げるために感染防止対策は必須だと考えております
また当店は小さな店舗のためスタッフ2名での運営となりますので、代わりを務める方がいません。。。。
大変お手数だとは思いますが予めご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。
よくあるご質問
・他店舗で購入されたブレスレットやアイテムの糸直し、修理はできますか??
⇒当店では多店舗にて購入の物の糸直しや修理等は一切行っておりません
購入された店舗にてお願いいたします
・原石やパワーストーン等の買取はやっていますか??
⇒当店では一切行っていません
また、当店の知っている範囲内で買取をしてくれる業者はありません
・当店のブレスレットの糸直しはどうすればよいでしょう??
⇒当店では糸直しのみは行っておりませんが、ブレスレットの浄化(有料)をご依頼いただきますと
ブレスレット浄化+糸直し+メンテナンス等を行っています。店内持ち込み不可!!!!!!!!!!
全て郵送でのやり取りとなり、浄化のみのご予約は承っておりません(>_<)
当店まで郵送お願いいたします!⇒送料はお客様負担、返送は当店がご負担します(無料!!!)
予めご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。
追跡番号の詳細などご希望者は当店LINE公式又はe-mail等よりご連絡ください。
詳細などをお伝えいたします。
県外出張や家族の病院送迎等で必ずお電話に出られることが無いこともございます。
お手数ですが御用の際は必ず留守番電にてメッセージをおねがいいたします。
⇒メッセージが無い場合はこちらからの折り返しは控えさせていただきます
予めご理解・ご了承くださいませ
ブログに記載のないご質問などはお気軽に当店LINE公式よりお問い合わせください(^^♪
⇒基本的にアメブロやホームページブログ等に記載されていると思います♪